นโยบายคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด: 3 ตุลาคม 2569

เราอยากให้คุณมั่นใจก่อนจ่าย จึงมีบทเรียนและแบบฝึกให้ลองฟรี และรับประกันคืนเงินสำหรับแผน PRO

1. คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน

ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน ไม่ต้องให้เหตุผล โดยอีเมลมาที่ tondigitalonline@gmail.com จากอีเมลที่ใช้ซื้อ

ข้อนี้รวมถึงสิทธิ์บอกเลิกสัญญาภายใน 7 วันของผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545

2. ขั้นตอน

เราจะคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระภายใน 5 วันทำการหลังได้รับคำขอ (และไม่เกิน 15 วันตามที่กฎหมายกำหนด) ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นกับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร โดยทั่วไป 5–10 วันทำการ

เราไม่หักค่าธรรมเนียมใด ๆ จากเงินที่คืน

เมื่อคืนเงินแล้ว สิทธิ์ PRO ของบัญชีจะสิ้นสุดทันที

3. หลัง 7 วัน

หลังพ้น 7 วัน เราไม่คืนเงิน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด บริการไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ หรือเรายุติบริการตามข้อ 8 ของเงื่อนไขการใช้งาน

4. ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร

เมื่อชำระเงิน คุณขอให้เริ่มเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลทันทีและรับทราบว่า สิทธิ์ยกเลิกภายใน 14 วันตามกฎหมายจะสิ้นสุดลงเมื่อเริ่มให้บริการ เราส่งการยืนยันข้อนี้ไปทางอีเมลหลังการซื้อ

อย่างไรก็ตาม การรับประกันคืนเงิน 7 วันของเรายังใช้ได้เสมอ และนโยบายนี้ไม่ลดทอนสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ

5. การปฏิเสธรายการผ่านบัตร

หากมีปัญหา กรุณาติดต่อเราก่อน เราแก้ไขให้ได้เร็วกว่าการยื่นเรื่องผ่านธนาคาร หากธนาคารตัดสินให้คืนเงินจากการโต้แย้งรายการ สิทธิ์ PRO จะสิ้นสุดเช่นเดียวกับการคืนเงิน