นโยบายคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุด: 3 ตุลาคม 2569
เราอยากให้คุณมั่นใจก่อนจ่าย จึงมีบทเรียนและแบบฝึกให้ลองฟรี และรับประกันคืนเงินสำหรับแผน PRO
1. คืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วัน
ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน ไม่ต้องให้เหตุผล โดยอีเมลมาที่ tondigitalonline@gmail.com จากอีเมลที่ใช้ซื้อ
ข้อนี้รวมถึงสิทธิ์บอกเลิกสัญญาภายใน 7 วันของผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545
2. ขั้นตอน
เราจะคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระภายใน 5 วันทำการหลังได้รับคำขอ (และไม่เกิน 15 วันตามที่กฎหมายกำหนด) ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นกับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร โดยทั่วไป 5–10 วันทำการ
เราไม่หักค่าธรรมเนียมใด ๆ จากเงินที่คืน
เมื่อคืนเงินแล้ว สิทธิ์ PRO ของบัญชีจะสิ้นสุดทันที
3. หลัง 7 วัน
หลังพ้น 7 วัน เราไม่คืนเงิน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด บริการไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ หรือเรายุติบริการตามข้อ 8 ของเงื่อนไขการใช้งาน
4. ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร
เมื่อชำระเงิน คุณขอให้เริ่มเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลทันทีและรับทราบว่า สิทธิ์ยกเลิกภายใน 14 วันตามกฎหมายจะสิ้นสุดลงเมื่อเริ่มให้บริการ เราส่งการยืนยันข้อนี้ไปทางอีเมลหลังการซื้อ
อย่างไรก็ตาม การรับประกันคืนเงิน 7 วันของเรายังใช้ได้เสมอ และนโยบายนี้ไม่ลดทอนสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ
5. การปฏิเสธรายการผ่านบัตร
หากมีปัญหา กรุณาติดต่อเราก่อน เราแก้ไขให้ได้เร็วกว่าการยื่นเรื่องผ่านธนาคาร หากธนาคารตัดสินให้คืนเงินจากการโต้แย้งรายการ สิทธิ์ PRO จะสิ้นสุดเช่นเดียวกับการคืนเงิน